Публичная оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о предоставлении услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, и на предоставление телематических услуг связи по предварительной оплате

Общество с ограниченной ответственностью «Линк», именуемое в дальнейшем «Оператор», в лице Генерального директора Лашкова А.В., действующего на основании Устава, публикует настоящую Публичную оферту (предложение заключить договор) о предоставлении услуг связи по передаче данных, за исключением услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, и на предоставление телематических услуг связи по предварительной оплате (далее – “Оферта”) в адрес физических лиц (граждан). В настоящей Оферте, если только контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующее значение:

- «Оферта» - предложение Оператора, адресованное любому физическому лицу, заключить с ним договор о предоставлении услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, и на предоставление телематических услуг связи по предварительной оплате  (далее – «Договор») на тех же существенных условиях, что содержатся в настоящей Оферте, включая все ее приложения и дополнения;

-«Абонент» - физическое лицо, заключившее с Оператором Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте;

-«Договор» - договор о предоставлении Оператором Абоненту услуг связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, и на предоставление телематических услуг связи по предварительной оплате , заключенный между Оператором и Абонентом на условиях настоящей Оферты в момент акцепта (принятия) Абонентом условий Оферты (далее – «Акцепт»);

-«Акцепт» - полное и безоговорочное принятие Абонентом условий настоящей Оферты, совершенное путем оплаты первоначального платежа;

-«Услуги» или «Услуга» - услуги связи по передаче данных для целей передачи голосовой информации, и на предоставление телематических услуг связи по предварительной оплате  (доступ к информационным ресурсам сети Интернет), предоставляемые Оператором Абоненту на условиях и в соответствии с настоящим Договором и положениями к Договору;

-«Лицевой счет» - сумма всех платежей Абонента Оператору за услуги по настоящему договору за вычетом стоимости услуг за текущий месяц;

-«Учетная запись» - совокупность индивидуальных учетных данных;

-«Сеть» – внутренняя сеть Оператора, Сеть Интернет и доступные из нее другие сети;

-«Первоначальный платеж» – платеж, осуществляемый Абонентом до подключения к Услуге Оператора.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

 1.1. Оператор предоставляет Абоненту услугу доступа к информационным ресурсам сети «Интернет», прочих связанных с этим услуг и дополнительных услуг (далее по тексту – Услуга), а Абонент обязуется принимать и оплачивать указанные услуги в строгом соответствии с настоящим Договором.

 2. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА

 2.1. Для подключения к Услуге Абонент производит Первоначальный платеж и вносит на свой лицевой счет сумму, равную ежемесячной абонентской плате согласно выбранному тарифу. При подключении Абонента, после первого числа месяца с его лицевого счета будет списана сумма, рассчитанная как: (ежемесячная абонентская плата / количество дней в текущем месяце) * количество оставшихся дней в текущем месяце, включая день его подключения.

2.2. Оператор обязуется предоставлять Абоненту Услуги согласно их перечню и в соответствии с требованиями качества, установленными в Договоре, при условии выполнения Абонентом платежей, согласно настоящему Договору, включая все его действующие приложения и дополнения, с учетом п.3.1.4.

2.3. Работы принимаются по Акту подключения Услуги, в котором указываются установочные параметры. При подписании вышеуказанного Акта производится проверка работоспособности Услуги с данными параметрами на оборудовании Абонента, либо Оператора.

2.4. По всем вопросам, связанным с использованием Услуги, Абонент может по телефонам: 8(81362) 28-880, 8911-845-45-46

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

3.1. Оператор обязан:

3.1.1. Оказывать Абоненту заказанные и оплаченные в срок Услуги в соответствии с требованиями, предусмотренными в выданной Оператору лицензии.

3.1.2. Предоставлять Абоненту Услугу в течение срока действия настоящего Договора по тарифам, указанным на сайте компании по адресу www.link-spb.ru.

3.1.3. В предусмотренные Договором и РФ порядке сроки устранять неисправности, препятствующие пользованию Услугой.

3.1.4. Предоставлять Абоненту возможность пользоваться дополнительными и вновь вводимыми Услугами Оператора (при наличии технической возможности).

3.1.5. Сохранять конфиденциальность полученной от Абонента информации, а также содержание частных сообщений электронной почты за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

3.2. Оператор имеет право:

 3.2.1. Производить работы по восстановлению предоставления Услуги, прерванного по вине Абонента, за дополнительную плату на основании двустороннего акта, фиксирующего причину перерыва и стоимость работ по восстановлению.

3.2.2. Ежемесячно с предварительным уведомлением Абонента, проводить работы по профилактике оборудования и канала связи, далее «Профилактические работы». Профилактические работы могут занимать до 6 (шести) часов в месяц. На время проведения Профилактических работ предоставление Услуги может быть приостановлено. Возможные убытки Абонента от приостановления предоставления Услуги на время Профилактических работ Оператором не возмещаются.

3.2.3. Модернизировать предоставление Услуги и производить на ней технические и/или влияющие на использование Услуги Оператора изменения, прибегая к ограничению или прекращению оказания Услуги, предварительно уведомив об этом Абонента. 

3.2.4. В одностороннем порядке изменять тарифы на Услуги посредством предварительного уведомления Абонента путем направления Абоненту писем по электронной почте.

3.2.5. Приостановить предоставление Услуги Абоненту в случае, если Абонент причиняет вред Оператору, другим Абонентам и/или третьим лицам с использованием Услуги Оператора.

3.3. Абонент обязан:

3.3.1. Не продавать, не сдавать в аренду, не передавать в залог или во временное пользование право пользования Услугой каким-либо юридическим или физическим лицам.

3.3.2. Самостоятельно поддерживать положительный баланс своего Лицевого счета, своевременно производя необходимые платежи в соответствии с положениями Договора.

3.3.3. Не подключать абонентские устройства, не имеющие сертификата соответствия Министерства связи РФ.

3.3.4. Соблюдать технические и иные нормы и условия эксплуатации оборудования.

3.3.5. Не допускать использования предоставленного доступа к сети Интернет для массовой несанкционированной рассылки рекламы посредством сообщений электросвязи (действий, квалифицируемых как СПАМ), за исключением рассылки с предварительного согласия адресатов.

3.3.6. Соблюдать Правила пользования Услугами, а также все иные положения Договора.

 3.4. Абонент имеет право:

3.4.1. Получать необходимую и достоверную информацию об Операторе, режиме его работы, оказываемых Услугах.

3.4.2.Требовать перерасчета платы за Услугу, оказанную Оператором, и уплаченную за эту Услугу в период отсутствия Услуги по вине Оператора, при наличии письменного заявления к Оператору.

3.4.3. По требованию Абонента, Оператор оформляет Договор о предоставлении Услуг в письменной форме.

4. УСЛОВИЯ ПЛАТЕЖА

 4.1. Ежемесячная абонентская плата за текущий месяц списывается с лицевого счета Абонента единовременно – первого числа этого месяца.

4.2. Доступ к Услугам предоставляется при положительном или нулевом балансе Лицевого счета Абонента на первое число месяца предоставления Услуги.

4.3. Все тарифы, установленные Оператором, являются окончательной ценой, т.е. включают в себя все сборы и налоги, действующие на территории Российской Федерации.

4.4. Расчетным периодом является календарный месяц.

4.5. Правила тарификации определяются Оператором самостоятельно.

4.6. Абонент может произвести оплату Услуг посредством:

4.6.1. Перечисления соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет Оператора по реквизитам, указанным в п.9 настоящей Оферты

4.6.2. Оплаты в пунктах приема платежей, организованных Оператором указанных на сервере www.Link-spb.ru.

5. ПРЕКРАЩЕНИЕ ДОСТУПА К УСЛУГЕ

 5.1. Оператор вправе прекратить доступ Абонента как к Услугам в целом, так и к любой их части без предварительного предупреждения при отрицательном балансе Лицевого счета Абонента. В таком случае доступ к Услугам прекращается до поступления следующего платежа и восстановления положительного баланса Лицевого счета. Уведомлением Абонента о прекращении доступа к Услугам является информация о состоянии баланса его Лицевого счета, которую Абонент может получить у Оператора. Дополнительное уведомление Абонента о прекращении доступа к Услугам не производится.

5.2. В случае, если Абонент осуществляет действия, которые Оператор обоснованно считает нарушающими правила и нормы пользования Услугами, изложенные в настоящей Оферте, включая все ее Приложения и Дополнения, либо в случае, когда Абонент либо лица, осуществляющие доступ в Сеть с использованием учетных данных Абонента, предпринимают действия, нарушающие действующее законодательство РФ, Оператор оставляет за собой право вынести Абоненту специальное предупреждение о прекращении доступа к Услугам. В случае повторного нарушения Абонентом вышеуказанных правил и норм пользования Услугами, Оператор оставляет за собой право прекратить оказание Абоненту услуг в одностороннем порядке без предупреждения.

5.3. При прекращении доступа как к Услугам в целом, так и к любой их части, вследствие достижения отрицательного баланса Лицевого счета, Абонент должен пополнить баланс в течение 1 (одного) календарного месяца с момента появления отрицательного баланса. При неоплате Услуг в течение 1 (одного) календарного месяца с момента появления отрицательного баланса, договор считается расторгнутым.

5.4. При прекращении доступа к Услугам, Оператор не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих лиц о прекращении доступа Абонента к Услугам и за возможные последствия, возникшие в результате такого извещения или не извещения.

5.5. Абонент имеет право письменно обратиться к Оператору с заявлением о временном приостановлении Услуги на срок не более 6 (шести) месяцев. При этом с лицевого счета Абонента ежемесячно списывается плата согласно тарифу на приостановление Услуги.

6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА.

6.1. Договор действует с даты его заключения (даты Акцепта Абонентом настоящей Оферты) до даты его прекращения. Любая из Сторон вправе произвести односторонний отказ (полный или частичный) от исполнения Договора в соответствии с действующим законодательством РФ при условии предварительного письменного уведомления другой Стороны не менее, чем за 10 (десять) дней до предполагаемой даты такого расторжения или изменения Договора. Договор считается расторгнутым или измененным с даты, указанной в таком уведомлении о расторжении или изменении Договора.

6.2. Настоящая Оферта является официальным документом Оператора. Все Приложения и Дополнения к настоящей Оферте являются ее неотъемлемой частью. Электронная версия настоящей Оферты размещена на сервере Оператора (www.Link-spb.ru.).

6.3. Оператор вправе периодически изменять условия настоящей Оферты и Договора, корректировать действующие тарифы, публикуя уведомления о таких изменениях на сервере www.Link-spb.ru. не менее чем за 10 дней до вступления таких изменений в силу. В случае, если Абонент продолжает пользоваться Услугами по истечении срока в 10 (десять) дней с даты вышеуказанного уведомления, это будет считаться согласием Абонента с внесенными изменениями и дополнениями.

6.4. Оператор не несет ответственности за извещение или не извещение любых третьих лиц о расторжении Договора и за возможные последствия, возникшие в результате такого извещения или не извещения.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

 7.1. Стороны не несут ответственности за любые нарушения настоящего Договора, если причиной этого нарушения были природные явления, гражданские беспорядки, война или военные действия, национальные или местные бедствия, действия или бездействия высших и местных государственных органов или других компетентных органов, забастовки, пожар, молния, взрыв, наводнение, чрезвычайно суровые погодные условия, или другие чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства, находящиеся вне контроля Сторон.

7.2. Возможные убытки Абонента от приостановления предоставления доступа к ресурсам сети «Интернет» на время профилактических и других необходимых работ, если это общее время не превышает 0,9% от общего срока действия настоящего Договора в месяц, Оператором не возмещаются. В случае перерыва доступа к сети Интернет более чем 0,9% от общего срока действия настоящего Договора в месяц, абонентская плата уменьшается на сумму, пропорциональную времени перерыва в обслуживании.

7.3. Оператор не несет ответственности за:

 7.3.1. Любые убытки, которые могут возникнуть у Абонента в результате задержек и/или ошибок в передаче данных (включая утрату данных) по сети Интернет, и/или в результате сбоев в работе оборудования Абонента и/или других сторонних организаций.

7.3.2. Убытки, причинённые Абоненту в результате использования сети Интернет; расходы, связанные с получением/передачей информации в сети Интернет Абонентом или третьими лицами, получившими доступ к ресурсам Абонента.

7.3.3. Произошедшую утрату Абонентом или использование третьими лицами принадлежащих ему идентификационных параметров, необходимых для предоставления Оператором услуг по Договору;

7.3.4. Сбои и неполадки, связанные с невыполнением инструкций по настройке и эксплуатации оборудования и программного обеспечения Абонента, а также, вызванные использованием Абонентом нелицензионного программного обеспечения.

7.3.5. Перерывы в обслуживании Абонента, если таковые произошли не по вине Оператора.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

 8.1. Абонент предупрежден, что при работе в сети Интернет необходимо использовать антивирусные программы, межсетевые экраны, иные программно-аппаратные средства безопасности.

8.2. Оператор предоставляет Услугу на основании Лицензии № 80464 на предоставление телематических услуг связи, выданных Федеральной службой по надзору в сфере массовых коммуникаций, связи и охраны культурного наследия сроком действия с 19.10.2010 до 19.10.2015

8.3. Разногласия между Сторонами подлежат разрешению путем проведения переговоров, а в случае недостижения согласия – в судебном порядке в соответствии с требованиями законодательства РФ.

8.4. Во всем остальном, не предусмотренном настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

9. РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА